Si vous n’êtes pas satisfait par votre article, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à dater de la réception de votre commande. Vous avez aussi la possibilité de renvoyer une bague à l’Atelier dans le but de l’échanger pour une autre taille (frais de port a votre charge)

  • Les bijoux soldés ne seront également ni échangés ni remboursés.
  • Les frais de retour sont à votre charge. En cas de retour provenant de l’étranger, l’Atelier Du Bijoutier ne prend pas en charge les frais de douanes. Ces envois restent sous votre entière responsabilité en cas de problème ou de perte par les services postaux.
  • La commande retournée doit être accompagnée par le formulaire d’annulation ci-dessous, et est à envoyer à l’adresse suivante : L'Atelier Du Bijoutier - 2 Place Henri Sestre - 95230 Soisy-sous-Montmorency

Ensuite, L’Atelier Du Bijoutier procédera à son remboursement par crédit sur votre carte bancaire ou sur votre compte Paypal dans les 14 jours suivant la réception si les conditions suivantes sont respectées. En effet comme indiqué dans nos conditions générales de ventes, vous ne serez remboursé ou bénéficierez d’un échange seulement si le produit retourné n’a pas été porté et est dans son état d’origine. De plus les bijoux doivent être retournés dans leur emballage L'Atelier Du Bijoutier.

Tout produit abîmé ou incomplet ne sera ni remboursé, ni échangé. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des interrogations sur les modalités de retour et de remboursements à l’adresse suivante : contact@latelierdubijoutier

Voici ci-dessous le formulaire de retour pour nous renvoyer votre commande et vous faire rembourser vos produits.

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